SLINGOCOISAS
Introdução
A presente Política de Privacidade explica de que forma a Slingocoisas recolhe, utiliza, conserva e protege os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, no âmbito da utilização do website www.slingocoisas.pt e da relação comercial estabelecida através dele. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Taís Nemchenko, Empresária em Nome Individual, titular do NIF 254785298, com sede em Rua Maria Justina, n.º 64, 3.º Dt.º Traseiras, 4510-609 Fânzeres, Gondomar, Portugal, sob a designação comercial Slingocoisas.
Esta política aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do website, independentemente de o titular dos dados chegar a concluir ou não uma compra, e complementa os presentes Termos e Condições, devendo ambos os documentos ser lidos em conjunto.
Dados pessoais que recolhemos e como os obtemos
Consoante a forma como interage com o website, a Slingocoisas pode recolher os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação, nomeadamente nome e apelido.
- Dados de contacto, nomeadamente endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada de entrega e, quando aplicável, morada de faturação.
- Dados relativos às encomendas realizadas, incluindo produtos adquiridos, valores, datas e histórico de compras.
- Dados de conta de cliente, sempre que opte por criar uma conta no website, nomeadamente nome de utilizador e histórico de encomendas associado.
- Dados fornecidos voluntariamente através de formulários de contacto, pedidos de consultoria de babywearing ou pedidos de aluguer de porta-bebés, incluindo qualquer informação que decida partilhar nessas comunicações, ainda que não expressamente solicitada.
- Dados técnicos de navegação, recolhidos de forma automática através de cookies e tecnologias semelhantes, nomeadamente endereço IP, tipo de dispositivo e browser, páginas visitadas e tempo de permanência no website.
Estes dados são recolhidos, principalmente, quando realiza uma encomenda através do website, quando cria uma conta de cliente, quando preenche um formulário de contacto, quando solicita uma consulta de aconselhamento em babywearing ou o aluguer de um porta-bebés, ou simplesmente quando navega no website e são recolhidos dados técnicos de forma automática.
A Slingocoisas não recolhe, de forma deliberada, categorias especiais de dados pessoais, nomeadamente dados de saúde, salvo quando o próprio cliente as partilhe voluntariamente no contexto de um pedido de consultoria de babywearing, por entender que essa informação é relevante para o aconselhamento pretendido. Nestes casos, esses dados são tratados com um nível de cuidado acrescido, sendo utilizados exclusivamente para a finalidade para a qual foram fornecidos e nunca partilhados com terceiros para outros fins.
Finalidades e bases legais do tratamento
A Slingocoisas trata os dados pessoais dos seus clientes e visitantes para as seguintes finalidades, com base nos fundamentos de licitude correspondentes, nos termos do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados:
Processamento e execução de encomendas. O tratamento dos dados necessários à confirmação, processamento, pagamento, envio e apoio pós-venda de uma encomenda tem como fundamento a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, ou a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.
Gestão de conta de cliente. Sempre que o cliente opte por criar uma conta no website, o tratamento dos respetivos dados tem igualmente como fundamento a execução do contrato de utilização dessa funcionalidade.
Resposta a formulários de contacto, pedidos de consultoria ou de aluguer. O tratamento dos dados fornecidos nestas comunicações tem como fundamento a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados, ou o interesse legítimo da Slingocoisas em responder a questões colocadas por quem a contacta.
Cumprimento de obrigações legais. Determinados dados, nomeadamente os relacionados com a faturação, são conservados para cumprimento de obrigações legais e fiscais a que a Slingocoisas se encontra vinculada.
Análise e melhoria do website. O tratamento de dados técnicos de navegação através de ferramentas de análise de tráfego tem como fundamento o consentimento do utilizador, prestado através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website, sem prejuízo dos cookies estritamente necessários ao funcionamento do website, cujo tratamento se baseia no interesse legítimo da Slingocoisas em assegurar o correto funcionamento da sua plataforma.
Com quem partilhamos os seus dados
No âmbito da sua atividade, a Slingocoisas recorre a determinados prestadores de serviços externos, aos quais pode ser necessário transmitir dados pessoais, estritamente na medida do necessário para a prestação do respetivo serviço. Estes prestadores atuam como subcontratantes ou responsáveis autónomos pelo tratamento, consoante os casos, encontrando-se contratualmente ou legalmente obrigados a tratar os dados de forma confidencial e seguro. Os principais destinatários são:
- Alojamento e infraestrutura do website: o website encontra-se alojado através da Domínios.pt, e utiliza os serviços da Cloudflare para proteção e otimização do desempenho da ligação ao website.
- Plataforma de comércio eletrónico: o processamento das encomendas é suportado pelo WooCommerce, plugin de comércio eletrónico integrado na plataforma WordPress em que o website assenta.
- Transportadoras: para efeitos de entrega das encomendas, os dados de identificação e morada do cliente são partilhados com a transportadora responsável pelo envio em causa, nos termos descritos no capítulo relativo aos Envios e Entregas dos Termos e Condições.
- Prestadores de serviços de pagamento: consoante o método de pagamento selecionado pelo cliente, os dados necessários ao processamento do pagamento são tratados pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento habilitados para o efeito, não tendo a Slingocoisas acesso nem armazenando, em momento algum, os dados completos de cartões de pagamento ou outras credenciais financeiras do cliente.
- Ferramentas de análise de tráfego: o website utiliza o Google Analytics para compreender de que forma os visitantes utilizam o website, sempre que o utilizador tenha prestado o respetivo consentimento.
A Slingocoisas não vende, aluga nem comercializa dados pessoais dos seus clientes a terceiros para fins de marketing próprios de terceiros, em circunstância alguma.
Transferências internacionais de dados
Alguns dos prestadores de serviços acima identificados, nomeadamente o Google Analytics e a Cloudflare, podem envolver o processamento de dados em servidores localizados fora do Espaço Económico Europeu, designadamente nos Estados Unidos da América. Nestes casos, a transferência de dados é assegurada com base nos mecanismos de garantia previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras garantias equivalentes adotadas pelos respetivos prestadores de serviços.
Prazos de conservação
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:
- Os dados relativos a encomendas são conservados durante o período correspondente aos prazos de garantia legal aplicáveis, descritos no capítulo relativo à Garantia dos Termos e Condições, e, quanto aos dados com relevância fiscal, pelo prazo legalmente exigido para efeitos de obrigações fiscais e contabilísticas.
- Os dados associados a uma conta de cliente são conservados enquanto a conta se mantiver ativa, sendo eliminados ou anonimizados num prazo razoável após a sua eliminação, a pedido do titular ou por iniciativa da Slingocoisas em caso de inatividade prolongada.
- Os dados recolhidos através de formulários de contacto, pedidos de consultoria ou de aluguer são conservados pelo tempo necessário para dar resposta ao pedido em causa e, subsequentemente, pelo período adicional que se justifique para efeitos de comprovação do histórico da relação com o cliente.
- Os dados técnicos de navegação recolhidos através de cookies são conservados pelos prazos indicados na Política de Cookies da Slingocoisas.
Cookies e tecnologias semelhantes
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu correto funcionamento e, mediante consentimento do utilizador, para efeitos de análise de tráfego. Informação detalhada sobre os cookies utilizados, as respetivas finalidades, prazos de conservação e forma de gestão das preferências de consentimento encontra-se disponível na Política de Cookies da Slingocoisas, documento autónomo e complementar à presente Política de Privacidade.
Segurança dos dados
A Slingocoisas adota as medidas técnicas e organizativas adequadas a garantir um nível de segurança apropriado ao risco associado ao tratamento dos dados pessoais dos seus clientes, destinadas a prevenir situações de acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida desses dados. Estas medidas incluem, entre outras, a utilização de ligações seguras e encriptadas no website, a limitação do acesso aos dados pessoais às pessoas estritamente necessárias para o exercício da atividade, e a seleção criteriosa de prestadores de serviços que ofereçam garantias adequadas de segurança e conformidade.
Os seus direitos enquanto titular dos dados e como exercê-los
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, o titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso, podendo solicitar confirmação de que dados pessoais seus são tratados pela Slingocoisas, bem como aceder a esses dados.
- Direito de retificação, podendo solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento, podendo solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, nos casos e nos termos previstos na lei.
- Direito à limitação do tratamento, podendo solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados, nas situações legalmente previstas.
- Direito de portabilidade, podendo solicitar a receção dos seus dados pessoais num formato estruturado e de uso corrente, ou a sua transmissão direta a outro responsável pelo tratamento, quando tecnicamente possível.
- Direito de oposição, podendo opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, nomeadamente quando esse tratamento se baseie no interesse legítimo da Slingocoisas.
- Direito de retirar o consentimento, a todo o momento e sem efeitos retroativos, sempre que o tratamento se baseie no consentimento previamente prestado, nomeadamente quanto a cookies de análise.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar a Slingocoisas através dos canais indicados no final desta política. A Slingocoisas compromete-se a responder a estes pedidos com a maior brevidade possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos legalmente estabelecidos, podendo solicitar informação adicional que se revele necessária para confirmar a identidade do requerente, de forma a proteger os dados pessoais em causa contra pedidos indevidos.
Diretório Nacional de Consultores de Babywearing
A Slingocoisas disponibiliza um Diretório Nacional de Consultores de Babywearing, com o objetivo de ajudar famílias a encontrar apoio profissional na sua região e de dar visibilidade ao trabalho de consultores certificados. Os dados publicados neste Diretório, nomeadamente nome, zona de atuação e contactos, são fornecidos voluntariamente por cada consultor através de formulário próprio, mediante consentimento específico e informado, no qual é indicada a finalidade da publicação e a possibilidade de o consultor optar por não constar do mapa público.
Estes dados são tratados exclusivamente para efeitos de criação e manutenção do Diretório, podendo ser atualizados ou removidos a pedido do próprio consultor, ou por iniciativa da Slingocoisas sempre que a informação publicada deixe de corresponder à realidade. Os critérios de inclusão no Diretório encontram-se descritos na página própria dedicada a este tema.
Reclamações
Sem prejuízo de poder contactar previamente a Slingocoisas para esclarecer ou resolver qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), entidade responsável pela supervisão da aplicação desta legislação em Portugal.
Alterações a esta política
A presente Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações legislativas, novas funcionalidades do website, ou a adoção de novas ferramentas de análise ou de publicidade. Qualquer alteração é publicada nesta página, sendo aplicável a versão em vigor no momento da consulta.
Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar a Slingocoisas através dos seguintes canais:
- E-mail: slingocoisaspt@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +351 965 561 948
- Morada: Rua Maria Justina, n.º 64, 3.º Dt.º Traseiras, 4510-609 Fânzeres, Gondomar, Portugal
Última atualização: 15 de agosto de 2026
Perguntas Frequentes
Que dados pessoais recolhem quando faço uma encomenda?
Recolhemos os dados estritamente necessários para processar a sua encomenda: nome, morada de entrega, contacto telefónico e endereço de correio eletrónico. Se optar por criar uma conta, guardamos ainda o histórico das suas compras para facilitar futuras interações.
Porque preciso de fornecer o meu e-mail?
O seu e-mail é utilizado para lhe enviar a confirmação da encomenda, informação sobre o envio e, quando necessário, para o contactarmos sobre alguma questão relacionada com a sua compra. Sem este contacto, não é possível processar a encomenda nem mantê-lo informado sobre o seu estado.
Com quem partilham os meus dados?
Partilhamos apenas os dados estritamente necessários com a transportadora responsável pela entrega da sua encomenda e com o prestador de serviços de pagamento correspondente ao método que escolher. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing alheios à Slingocoisas.
Durante quanto tempo conservam os meus dados?
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente o período de garantia legal aplicável às suas compras e os prazos legalmente exigidos para efeitos fiscais. Pode consultar os prazos detalhados na secção “Prazos de conservação” desta política.
Posso pedir a eliminação dos meus dados?
Sim. Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem prejuízo de determinados dados terem de ser conservados durante o período legalmente exigido, nomeadamente para efeitos fiscais, mesmo após esse pedido.
Como exerço os meus direitos ao abrigo do RGPD?
Basta contactar-nos através do e-mail slingocoisaspt@gmail.com, indicando o direito que pretende exercer. Respondemos com a maior brevidade possível, podendo pedir-lhe alguma informação adicional para confirmar a sua identidade e proteger os seus dados.